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YouTube est une plateforme où les créateurs et les spectateurs interagissent chaque jour. L'espace principal pour cette interaction est la section des commentaires, où les utilisateurs peuvent montrer leur soutien et partager des idées avec leurs YouTubers préférés.
Cependant, parfois les choses ne se passent pas pour le mieux et certains commentaires peuvent devenir un vrai cauchemar. Les commentaires spam, violents ou irrespectueux peuvent perturber la paix ou l'identité de marque d'un créateur. En 2024, YouTube a supprimé près de 1,37 milliard de commentaires qui violaient leurs directives communautaires afin d'honorer l'engagement de la plateforme à maintenir un environnement respectueux.
Les commentaires font partie inévitable de YouTube. En tant que créateur, vous pouvez recevoir des retours et des idées extraordinaires qui rendent l'espace d'interaction utile. Mais en même temps, il y a des commentaires que vous préféreriez probablement ne jamais voir.
Bien que YouTube n'ait pas de bouton qui vous permet de bloquer quelqu'un pour qu'il ne visite plus vos vidéos, vous pouvez masquer les mauvais commentaires d'utilisateurs spécifiques afin qu'ils ne s'affichent plus sur votre chaîne. Contrairement à des plateformes comme Instagram, où bloquer quelqu'un signifie qu'il ne peut plus trouver votre profil ou interagir avec vous du tout, YouTube vous permet seulement de masquer ses commentaires, ce qui signifie qu'il peut toujours regarder vos vidéos mais ne pourra pas s'engager avec vous publiquement. Comment ? Il suffit d'accéder à n'importe quel commentaire ou à la chaîne de l'utilisateur et de sélectionner l'option « Masquer cet utilisateur de la chaîne ».
Plongeons dans les détails pour que vous puissiez garder votre espace en ligne sûr !
Si vous recevez de mauvais commentaires ou quelqu'un parle constamment mal de vous et de votre contenu dans votre section commentaires, voici ce que vous pouvez faire pour les empêcher d'interagir avec vous et votre chaîne.
YouTube n'a pas la bonne fonctionnalité pour bloquer complètement quelqu'un, mais vous pouvez masquer votre chaîne de leur vue. Il y a deux méthodes que vous pouvez utiliser :
Dans ce cas, vous allez trouver le commentaire qui vous dérange et bloquer cet utilisateur à partir de là.
Parcourez votre section commentaires et trouvez le commentaire que vous voulez bloquer.
Cliquez sur les trois points à côté du commentaire et sélectionnez « Masquer cet utilisateur de la chaîne ». Cliquez sur « Confirmer l'action ».
Parcourez votre section commentaires et trouvez le commentaire que vous voulez bloquer.
Appuyez sur les trois points à côté du commentaire et sélectionnez « Masquer cet utilisateur de la chaîne ». Appuyez sur « Confirmer l'action ».
Dans ce cas, vous allez trouver l'utilisateur qui vous dérange et vous diriger directement vers sa chaîne pour bloquer cet utilisateur à partir de là.
Parcourez votre section commentaires et trouvez le commentaire que vous voulez bloquer. Cliquez sur sa photo de profil pour vous diriger vers sa page de chaîne.
Cliquez sur le menu à trois points, généralement situé dans le coin droit. Sélectionnez l'option « Bloquer l'utilisateur ». Cliquez sur « Confirmer l'action »
Parcourez votre section de commentaires et trouvez le commentaire que vous souhaitez bloquer. Allez à leur photo de profil et appuyez dessus pour accéder à leur page de chaîne.
Appuyez sur le menu à trois points, généralement situé dans le coin droit. Sélectionnez l'option « Bloquer l'utilisateur ». Appuyez sur « Confirmer l'action ».
YouTube encourage la conversation entre les créateurs et les spectateurs. Cependant, parfois un youtubeur peut décider de bloquer quelqu'un s'il perturbe l'environnement positif autour de sa communauté.
Voici les raisons les plus courantes pour bloquer ou masquer quelqu'un sur YouTube:
Lorsqu'un utilisateur continue à faire des commentaires racistes, sexistes, homophobes, discriminatoires ou violents, le blocage est le bon moyen de protéger à la fois votre communauté et votre santé mentale.
Lorsque quelqu'un vous attaque personnellement ou attaque l'un de vos autres spectateurs avec des insultes et des commentaires négatifs répétés, n'engagez pas le dialogue avec eux et bloquez-les pour éviter d'autres dégâts.
Parfois, les utilisateurs remplissent la section des commentaires avec des liens non pertinents, des messages promotionnels ou du contenu répétitif qui n'ajoute aucune valeur à votre communauté. Le blocage des comptes de spam aide à maintenir l'attention sur les discussions significatives.
Les commentaires qui promeuvent la violence, menacent les gens ou partagent une rhétorique dangereuse doivent être pris au sérieux. Le blocage de ces utilisateurs aide à protéger votre audience et à maintenir un environnement sûr.
Les trolls sont ceux qui commentent de manière malveillante pour créer des conflits dans la section des commentaires. Les bloquer vous aidera à garder votre communauté en paix.
Les critiques constructives sont bienvenues. Mais les utilisateurs qui discréditent régulièrement vos vidéos et nuisent à l'ambiance de votre chaîne méritent peut-être un blocage.
Lors des sessions en direct, recevoir de mauvais commentaires en permanence peut être vraiment distrayant et affecter négativement votre contenu. Bloquez ce type d'utilisateurs afin de pouvoir maintenir votre attention sur la création de contenu en direct de haute qualité.
Si vous construisez une marque ou une entreprise sur YouTube, maintenir un espace propre, respectueux et professionnel est essentiel. Le blocage des utilisateurs toxiques aide à préserver les valeurs de votre marque.
Une fois que vous avez complété ces étapes, vous avez bloqué quelqu'un sur YouTube avec succès. Mais rappelez-vous que bloquer quelqu'un sur YouTube est différent d'Instagram où le blocage signifie supprimer tous les accès à votre profil. Sur YouTube, l'option dont vous disposez est de masquer quelqu'un. Que signifie masquer quelqu'un sur YouTube ? L'utilisateur que vous avez bloqué sera toujours capable de regarder vos vidéos et de les commenter, mais personne d'autre ne pourra le voir, en d'autres termes, il ne pourra pas interagir avec vous publiquement.
Comme YouTube est un site ouvert, vous ne pouvez pas vraiment empêcher quelqu'un de regarder vos vidéos, mais vous pouvez bloquer ses commentaires pour qu'ils n'apparaissent pas. La meilleure partie est que l'utilisateur que vous avez bloqué ne le saura même pas car les commentaires vont continuer à être visibles, mais juste pour lui.
Cette méthode empêche le conflit de s'aggraver. L'utilisateur bloqué va continuer à commenter comme si de rien n'était et puisqu'il ne reçoit aucune notification disant qu'il a été bloqué, il ne le réalise généralement pas à moins qu'il ne remarque un manque d'interaction. Il semblera qu'il peut continuer à commenter, mais la réalité est qu'il ne peut pas.
Qu'advient-il des commentaires précédents avant de bloquer votre chaîne à partir de quelqu'un ?Les anciens commentaires seront supprimés dans les 48 heures. Jusqu'à présent, les commentaires resteront visibles pour tous. Si vous voulez accélérer le processus, vous pouvez supprimer manuellement les commentaires.
Cela fonctionne pour les versions mobiles et de bureau de YouTube. Pour supprimer un commentaire indésirable de votre vidéo, suivez ces étapes simples.
Parcourez votre section de commentaires et trouvez le commentaire que vous souhaitez supprimer.
Allez aux trois points à côté du commentaire et sélectionnez « Supprimer ». Cela supprimera automatiquement le commentaire et il n'apparaîtra plus dans notre section de commentaires.
Le blocage sur YouTube concerne davantage la gestion des interactions et des commentaires plutôt que la restriction d'accès à votre contenu partagé publiquement. Chaque fois que vous bloquez quelqu'un, vous vous assurez que :
Recevoir du spam ou des commentaires négatifs lors d'une session en direct peut être aussi frustrant que de les recevoir sur vos vidéos enregistrées et téléchargées précédemment, mais aussi plus gênant car vous créez du contenu en mouvement.
Si vous avez un utilisateur qui laisse régulièrement de mauvais commentaires, vous pouvez le bloquer comme nous l'avons discuté auparavant. Bloquer quelqu'un sur YouTube l'empêche aussi de commenter vos sessions en direct.
Il y a aussi une étape supplémentaire que vous pouvez prendre pour prévenir certains types de commentaires une fois que vous diffusez en direct sur la plateforme. Comment ? Vous pouvez créer une liste de mots bloqués qui filtrera automatiquement les messages et les commentaires avant qu'ils n'apparaissent.
Connectez-vous à votre compte YouTube et accédez à votre YouTube Studio.
Allez à l'option « Paramètres » et trouvez l'onglet « Communauté » .
Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez le champ « Mots bloqués ». Entrez les mots ou expressions que vous souhaitez filtrer automatiquement à partir de la discussion en direct et des commentaires vidéo. Cliquez sur « Enregistrer » pour appliquer avec succès vos modifications.
Si vous avez déjà bloqué certains utilisateurs et créé votre liste de mots bloqués et que quelqu'un parvient malgré tout à les contourner et laisse un mauvais commentaire ou du spam lors d'une session en direct, vous pouvez aussi les supprimer du chat au moment même.
Ouvrez votre diffusion en direct et trouvez dans la discussion en direct le message utilisateur qui vous gêne et que vous souhaitez supprimer et / ou l'empêcher à l'avenir.
Appuyez sur son nom d'utilisateur ou cliquez sur les trois points à côté de son message, selon que vous utilisiez la version Web ou l'application. Vous pouvez alors sélectionner l'option « Expirer l'utilisateur pendant 5 minutes » afin de supprimer temporairement cet utilisateur.
Si l'utilisateur continue à faire de mauvais commentaires ou si vous souhaitez simplement vous assurer que cela ne vous dérange plus, au lieu de le supprimer temporairement, sélectionnez l'option « Masquer l'utilisateur du canal » qui le bloquera de commenter dans tous vos futurs flux en direct.
Ce sont d'autres options dont vous disposez en tant que créateur YouTube pour mieux contrôler votre section de commentaires lors d'événements en direct afin de ne pas être distrait et de continuer à produire du contenu de haute qualité pour vos fidèles spectateurs.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la diffusion en direct sur YouTube, consultez notre article sur How Much Does YouTube Pay For Live Streaming!
Avoir une belle communauté sur YouTube est vraiment important. Une fois que vous parvenez à en construire une, vous ne voulez que personne ne perturbe votre espace créatif ou l'expérience de vos spectateurs.
Chaque fois que quelqu'un menace la paix et l'espace de confort de votre chaîne, vous pouvez toujours bloquer les utilisateurs individuels pour créer la section de commentaires que vous méritez. Vous pouvez ensuite accéder à cette liste sur votre YouTube Studio.
Vous pouvez accéder à votre liste des utilisateurs bloqués pour la mettre à jour ou apporter les modifications que vous souhaitez. Il vous suffit d'appuyer sur l'option « Paramètres », puis de sélectionner « Communauté » et sous « Utilisateurs masqués » vous pourrez voir une liste complète des comptes que vous avez bloqués par le passé. À partir de là, vous pouvez débloquer les utilisateurs si vous changez d'avis.
En plus de bloquer les utilisateurs, YouTube offre également différents outils de modération pour garder votre communauté en sécurité.
Les interactions entre créateur et spectateurs sont un élément clé du jeu YouTube. La section de commentaires joue un rôle important en tant que lieu où les créateurs YouTube peuvent avoir accès aux commentaires, idées et questions de leur public.
Garder votre chaîne en sécurité n'est pas seulement quelque chose que vous voulez faire pour éviter les mauvais commentaires sur votre personne ou vos idées, mais aussi pour créer une meilleure expérience pour votre communauté. Et chaque fois que quelqu'un menace cette expérience, c'est toujours acceptable de le bloquer ou d'utiliser tout outil de modération disponible pour protéger votre contenu.
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