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Sowohl Influencer als auch Brand Ambassadors spielen eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Reichweite Ihrer Marke, aber die Art der Partnerschaft, die Sie wählen, macht den großen Unterschied. Was ist also wirklich der beste Ansatz, um Markenbekanntheit und Loyalität zu fördern?
Influencer bieten oft Sichtbarkeit durch ansprechende, kreative Inhalte, die auf ihre großen Zielgruppen zugeschnitten sind. Im Gegensatz dazu können Sie eine tiefere, langfristige Partnerschaft mit Brand Ambassadors aufbauen, die eng mit den Werten und der Mission Ihrer Marke übereinstimmt. Die Wahl zwischen den beiden kann von einer Vielzahl von Faktoren abhängen
In diesem Artikel werden wir die wichtigsten Unterschiede zwischen Influencer Marketing und Brand Ambassadorship untersuchen und Ihnen helfen zu bestimmen, welcher Ansatz für das Wachstum Ihrer Marke am wirksamsten sein könnte.
Brand Ambassadors sind Personen, die Ihre Produkte über einen längeren Zeitraum hinweg verwenden, also im Grunde ein Fan, der zum Verbraucher wurde.
Sie verstehen die Mission und Werte Ihrer Marke und stimmen mit ihnen überein. Bei der Kommunikation über Ihre Marke wissen Ambassadors genau, wie sie die richtige Botschaft vermitteln können, da sie erfahrene, zufriedene Kunden sind.
Indem Sie eine langfristige Beziehung zu einem Brand Ambassador aufbauen, schaffen Sie eine Partnerschaft mit jemandem, der die Bekanntheit Ihrer Marke kontinuierlich erweitern kann, indem er aus echter, unmittelbarer Erfahrung spricht. Diese Authentizität fördert tiefere Kundenloyalität, was in Ihrem heutigen wettbewerbsintensiven Markt unbezahlbar ist.
Zum Beispiel, als Emma Watson zur Botschafterin für Prada Beauty wurde. Als eine Persönlichkeit, die sich mit Nachhaltigkeit, Eleganz und Intelligenz verbindet, vertrat sie die Luxusprodukte der Marke auf eine Weise, die bei sozial bewussten Verbrauchern resoniert.
Ein Influencer ist eine kreative, ansprechende Social-Media-Präsenz, die von einem micro-influencer bis zu einer Berühmtheit reichen kann, auf verschiedenen Plattformen und in verschiedenen Nischen.
Content-Erstellung ist ihr Vollzeitjob, und sie entwickeln sich durch die Produktion von Inhalten, die mit ihrem Publikum resonieren.
Eine Partnerschaft mit einem Influencer gibt Ihrer Marke erhebliche Sichtbarkeit gegenüber potenziell massiven Zielgruppen und etabliert gleichzeitig Vertrauen durch Assoziation.
Lernen Sie die verschiedenen Arten von Influencern kennen:
Nano: 1 - 10K
Micro: 10K - 100K
Macro: 100K - 500K
Mega: 500K+
Celebrity: 1M+
Sie bauen sich oft über Jahre hinweg ein Publikum auf, und es ist ihnen wichtig, wie sie Ihr Produkt bewerben, da diese Engagement-Raten auch direkt ihre Lebensgrundlage beeinflussen.
Im Durchschnitt erreichen Influencer-Kampagnen eine Engagement Rate von 4,2%, was höher ist als das, was traditionelle Anzeigen normalerweise erreichen. (Quelle: https://www.charle.co.uk/articles/influencer-marketing-statistics/)
Zum Beispiel profitiert die Zusammenarbeit des Macro-Influencers Tatiana Ringsby mit Dr. Martens beiden, indem sie die Reichweite der Marke auf ihr Fashion- und Lifestyle-fokussiertes Publikum erweitert, während ihr starker Sinn für Stil die Partnerschaft verbessert.
Ein Brand Ambassador geht über die bloße Produktbewerbung hinaus und verkörpert die Werte und das Image der Marke sowohl online als auch offline und wird oft zum „Gesicht" der Marke. Sie können tiefe Verbindungen zu Ambassadors und ihrem Publikum aufbauen, da diese sich oft authentisch mit den Werten Ihrer Marke identifizieren – häufig als zufriedene Kunden.
Andererseits haben Influencer typischerweise eine kurzfristige, flexible Beziehung zur Marke und werden wegen ihrer Reichweite und ihres Engagements ausgewählt, um spezifische Produkte durch authentische Inhalte zu bewerben, die bei ihren Followern ankommen.
Hier sind einige weitere wichtige Unterschiede zwischen einem Brand Ambassador und einem Influencer, die Sie berücksichtigen sollten:
| Brand Ambassador | Influencer | |
|---|---|---|
| Dauer der Partnerschaft | Langfristig (normalerweise Monate oder Jahre) | Kurzfristig oder einmalige Kampagnen |
| Markenbeziehung | Stark, oft mit offiziellem Vertrag | Eher transaktional, fokussiert auf einzelne Kampagnen |
| Engagement für eine Marke | Loyal zur Marke, oft exklusiv | Kann mehrere Marken bewerben, nicht notwendigerweise exklusiv |
| Art der Bewerbung | Konsistente und laufende Markenadvokatur | Spezifische Promotionen, Produkteinführungen oder Events |
| Zielgruppen-Engagement | Baut tiefe, langfristige Beziehungen zur Zielgruppe auf | Interagiert mit Followern während der Kampagnendauer |
| Content-Erstellung | Erstellt häufig Content für die Marke | Erstellt Content für spezifische Kampagnen oder Posts |
| Markenkenntnisse | Besitzt oft umfassendes Wissen über die Marke | Kenntnisse sind möglicherweise auf die Kampagne oder das Produkt beschränkt |
| Zielgruppe | Kann sich eng mit der Kernzielgruppe der Marke decken | Kann ein breiteres oder spezialisierteres Publikum erreichen |
| Zahlungsmodell | Festes Gehalt, Retainer oder langfristiger Vertrag | Typischerweise bezahlt pro Post oder Kampagne |
| Authentizität | Gilt als authentischer aufgrund des langfristigen Engagements | Kann als weniger authentisch wahrgenommen werden, je nach Häufigkeit der Promotionen |
| Einfluss-Stil | Subtiler, langfristiger Einfluss durch konsistente Präsenz | Schneller, kurzfristiger Einfluss durch Content-Posts |
Das Aufbauen eines Brand-Ambassador-Programms erfordert Zeit und Mühe, aber einer der Vorteile, der sich lohnt, ist die langfristige Beziehung, die Sie mit einem Creator aufbauen können, der die Mission und die Werte Ihrer Marke versteht und repräsentiert – weil er oder sie zunächst schon ein zufriedener Kunde war.
Ihr echtes Engagement für eine Marke, die sie bereits lieben, kombiniert mit ihrem umfassenden Produktwissen, macht die Zusammenarbeit authentisch und effektiv.
Sie arbeiten nicht nur für einen einzelnen Post zusammen – Brand Ambassadors werden oft zu einem bleibenden Teil Ihres Teams und helfen Ihnen, im Laufe der Zeit Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen.
Tatsächlich geben 70 % der Creator an, dass sie längerfristige Partnerschaften normalerweise gegenüber einmaligen Kampagnen bevorzugen. Diese tiefere Verbindung kann Vertrauen bei Ihrem Publikum fördern und Glaubwürdigkeit erhöhen. (Quelle: https://www.sprinklr.com/blog/influencer-marketing-statistics/)
Da sie bereits zufriedene Kunden sind, geht ihre Leidenschaft und Begeisterung natürlicherweise auf ihre Follower über und wandelt potenzielle Käufer in loyale um.
Dies bezieht sich direkt auf die 61 % der Kunden, die Social-Media-Creator bei Kaufentscheidungen vertrauen. (Quelle: https://thesocialshepherd.com/blog/influencer-marketing-statistics)
Bei jeder Kampagne integrieren sie nahtlos die Botschaft Ihrer Marke in ihren Content.
Die Dinge unterhaltsam und authentisch zu halten, indem man das Storytelling verbessert – eine Schlüsselfähigkeit von Brand Ambassadors – kann die Konversionsraten tatsächlich um 30 % steigern. (Quelle: https://www.searchenginewatch.com/2019/12/20/how-storytelling-boosts-content-marketing/)
Botschafter haben in der Regel bereits eine vertrauensvolle Beziehung zu ihren Followern. Dies ermöglicht es Ihnen, Vertrauen durch Assoziation zu nutzen.
Derzeit setzen 52 % der Marken Markenbotschafterprogramme um, um authentischere und aussagekräftigere Verbindungen zu Kreativen zu fördern. Wenn ihr Publikum sie als glaubwürdige Quelle wahrnimmt, wirkt jede Empfehlung, die sie machen, echt und zuverlässig. (Quelle: https://www.aspire.io/blog/10-influencer-marketing-statistics-you-need-to-know-in-2023)
Mit über 12 Millionen YouTube-Abonnenten und 15 Millionen Instagram-Followern bleibt Emmas nachvollziehbare Persönlichkeit und ihr Bestreben nach authentischen Inhalten bei jüngeren Generationen relevant und vertrauenswürdig.
Ihr Einfluss trägt zur Glaubwürdigkeit bei, da ihre Follower die von ihr beworbenen Produkte eher vertrauen und ausprobieren werden.
Durch die Ausrichtung auf Emmas Authentizität positioniert sich Lancôme als zugänglicher und moderner und spricht Verbraucher an, die Transparenz und echte Verbindungen zu Influencern schätzen.
Influencer erstellen authentische Inhalte, die bei ihren Followern ankommen und Ihre Produkte auf nachvollziehbare Weise einem breiteren oder spezialisierten Markt zugänglich machen.
Um die Nase vorn zu haben, deutet ein 2024er-Bericht darauf hin, dass 60 % der Befragten, die eine Umfrage zur Influencer-Marketing-Branche beantwortet haben und ein Budget für Influencer Marketing bereitstellen, beabsichtigen, ihr Influencer-Marketing-Budget im Jahr 2024 zu erhöhen. (Quelle: https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-benchmark-report/)
Durch die Zusammenarbeit mit Influencern, die sich auf bestimmte Bereiche konzentrieren, erschließen Sie sich ein hochzielgerichtetes Publikum, das sich mit Ihrem Produkt eher verbunden fühlt. Eine gute Idee ist hier die Verwendung von nischenspezifischen Landingpages, die Sie mit einem AI-Website-Builder erstellen können – dann landet das Publikum jedes Influencers auf einer Seite, die für sie gemacht wirkt.
Hier sind 5 trendige Influencer-Nischen für 2024:
Halten Sie es dynamisch, indem Sie kreativen Spielraum zulassen. Das Ausbalancieren von Branded Content mit organischem Influencer-Content kann eine gute Idee sein, wenn Sie sich auf Engagement-Raten konzentrieren.
Von Gewinnspielen über Story-Shoutouts bis hin zu Produktbewertungen oder Veranstaltungsförderung können von Influencern gesteuerte UGC zu Engagement-Raten führen, die 28 % höher sind als traditioneller Brand-Content. (Quelle: https://thesocialshepherd.com/blog/influencer-marketing-statistics)
Kleinere Influencer haben oft eine persönlichere Beziehung zu ihrem Publikum.
Mit Micro-Influencern (10k – 100k), die gesponserte Beiträge 67 % häufiger teilen als Macro-Influencer (100k – 500k), sind ihre Follower eher geneigt, mit ihren Inhalten zu interagieren und darauf zu reagieren, was eine 2,8 % höhere Instagram-Engagement-Rate bietet als Creator mit großem Follower-Aufkommen. (Quellen: https://emplifi.io/resources und https://www.sprinklr.com/blog/influencer-marketing-statistics/)
Kleinere Influencer können erhebliche Markenbekanntheit zu günstigeren Preisen bieten und sind ideal für Unternehmen mit kleineren Budgets.
Laut Spoutsocial verlief die Influencer-Preisgestaltung 2023 in der Regel nach folgendem Muster:
Basierend auf ihren Engagement-Raten liefert dieser kostengünstige Ansatz normalerweise die gewünschten Ergebnisse ohne große finanzielle Investitionen.
Diese Partnerschaft führte zu einem signifikanten Anstieg des Engagements, wobei eines der Nespresso-Reels 1 Million Aufrufe erreichte und ihre typischen Aufrufe bei weitem übertraf.
Mathis ist ein beliebter Influencer, bekannt für seinen stilvollen, kulinarisch fokussierten Lifestyle und seine Fähigkeit, mit einem jungen, dynamischen Publikum in Kontakt zu treten.
Sein lockerer, aber visuell ansprechender Inhalt ermöglichte eine nahtlose Bewerbung von Nespresso und schuf ein nachvollziehbares Erlebnis, das bei sowohl seinem als auch bei Nespressos Zielmarkt ankam.
Es ist zwar großartig, jemanden über längere Zeit Ihre Marke repräsentieren zu lassen, aber es kann Sie auch binden. Wenn die Beziehung nicht wie geplant läuft, kann es knifflig werden.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Erwartungen immer klar kommunizieren.
Da sich Brand Ambassadors oft auf nur sehr wenige Marken konzentrieren, könnte ihrem Konto die Dynamik fehlen, was bedeutet, dass Sie möglicherweise neue potenzielle Kunden verpassen, verglichen mit Influencern mit einem vielfältigeren, frischeren Publikum.
Die persönlichen Handlungen oder Kontroversen des Ambassadors können sich auf Ihre Marke auswirken, daher könnte jede Verschiebung in seinem öffentlichen Bild einen langfristigen Einfluss auf Ihren Brand Ruf haben.
Die Kosten für Influencer-Kooperationen können unvorhersehbar sein, besonders wenn Sie mit Influencern mit größeren Followings zu tun haben.
Sie könnten am Ende viel mehr als erwartet ausgeben, nur für einen kurzfristigen Anstieg.
Influencer sind normalerweise großartig für kurzfristige Aufmerksamkeitsschübe, aber wenn Sie auf der Suche nach tieferen, langfristigen Beziehungen mit Ihrem Publikum sind, könnte es schwieriger sein, diese Art von Loyalität mit jemandem aufzubauen, der so gewöhnt ist, einen anderen Aktionsplan zu verfolgen.
Da jeder Influencer seinen eigenen einzigartigen Stil hat, könnten Sie wenig zu sagen haben, wie er den Inhalt erstellt oder liefert. Denken Sie daran, dass das Vertrauen zu Ihrer Marke bedeutet, dass er sie möglicherweise so präsentiert, dass dies nicht immer perfekt mit Ihrer Vision übereinstimmt.
Als Marke bietet die Messung des Return on Investment (ROI) von Influencer Marketing versus Brand-Ambassador-Programmen Ihnen ein klares Bild darüber, wie viel Sie in Ihre nächste kreative Kampagne reinvestieren sollten.
Im Durchschnitt generieren Kampagnen mit Influencern eine beeindruckende Rendite von 6,50 USD für jeden ausgegebenen 1,00 USD, was einer 6,5x% ROI entspricht.
Dies zeigt die Effektivität der Nutzung einer vertrauenswürdigen Präsenz zur Bewerbung Ihrer Marke. (Quelle: https://brandchamp.io/blog/influencer-and-ambassador-marketing-is-delivering-huge-returns/)
Die ROI des Influencer Marketing ist 11-mal höher als die von Banner-Anzeigen.
Dieser Kontrast zeigt, wie Influencer-Kampagnen oft eine höhere Effizienz bei der Erreichung neuer Verbraucher bieten. (Quelle: https://nealschaffer.com/influence-marketing-roi/)
Ambassadors werden oft zu Erweiterungen der Marke und erleichtern stärkere emotionale Verbindungen mit Verbrauchern.
Laut einer Studie der Harvard Business Review sind emotional engagierte Kunden 3-mal häufiger bereit, eine Marke zu empfehlen, und sie geben 2-mal mehr aus als weniger emotional verbundene Kunden.
Diese tiefere Verbindung führt oft zu einer treuen Kundenbasis, die eher wiederholte Käufe tätigt und somit die ROI steigert. (Quelle: https://hbr.org/2015/11/the-new-science-of-customer-emotions)
Influencer erfordern in der Regel eine Vergütung, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bewerben, während Brand Ambassadors ihre Unterstützung für eine Marke oft freiwillig teilen, da sie bereits Konsumenten sind.
Dies macht Brand Ambassadors zu einer kostengünstigeren Wahl.
Durch die Nutzung ihrer echten Begeisterung kann Ihre Marke von laufender Promotion und Loyalität profitieren, ohne so viel auszugeben, was sich letztendlich auf die Rendite Ihrer Investition auswirkt.
Zusammengefasst bieten sowohl influencer marketing als auch Brand-Ambassador-Programme im Vergleich zum traditionellen Marketing eine großartige ROI.
Um das Beste aus Ihren Bemühungen herauszuholen, könnten Sie versuchen, beide Strategien einzusetzen: Influencer für schnelle Sichtbarkeit und Ambassadors für dauerhaftes Vertrauen und Loyalität.
Wenn Sie die Stärken jeder Methode erkennen, kann Ihre Marke wirksamere Marketing-Strategien entwickeln, die mit Ihren Zielgruppen resonieren.
Die richtige Wahl des Partners ist für den Erfolg Ihrer Marke entscheidend. Bevor Sie mit Creators zusammenarbeiten, von denen Sie denken, dass sie mit Ihrer Marke übereinstimmen und diese vertreten können, ist es wichtig, Ihre langfristigen Markenziele zu berücksichtigen.
Wenn Ihr Ziel darin besteht, langfristige, authentische Beziehungen aufzubauen und kontinuierliches Vertrauen bei Ihrem Publikum zu etablieren, ist ein Brand Ambassador der richtige Weg.
Wenn Sie authentische Verbindungen durch Brand Ambassadors schaffen möchten, wählen Sie jemanden, der mit Ihrer Marke resoniert. Zoella, ein britischer Influencer, der für seinen relativen Lifestyle-Content bekannt ist, hat tiefe, langfristige Verbindungen mit seinem Publikum aufgebaut.
Seine Partnerschaften mit Marken wie FeelUnique und ASOS zeigen seine Fähigkeit, Vertrauen und Loyalität unter Followern zu fördern.
Wenn Sie schnelle, wirkungsvolle Ergebnisse suchen, wie z. B. die Bewerbung eines Produktstarts oder die Schaffung sofortiger Markenbekanntheit, könnte ein Influencer die bessere Wahl sein.
Für schnelle Ergebnisse und erhöhte Sichtbarkeit entscheiden Sie sich für Influencer mit großen, hochgradig engagierten Followern. Addison Rae, ein Top-TikTok-Influencer und Popstar mit Millionen von Followern, erzeugt konsistent sofortigen Buzz.
Ihre Fähigkeit, schnell ein breites Publikum zu erreichen, macht sie zur idealen Wahl für Produktstarts oder Kampagnen, die auf sofortige Sichtbarkeit und Engagement abzielen.
Wenn Ihre Marke ein spezifisches Publikum oder eine bestimmte Nische anspricht, kann die Zusammenarbeit mit Micro/Macro (<500K) Influencern äußerst effektiv sein. Alyssa Coscarelli, eine Mode- und Lifestyle-Influencerin, zeichnet sich durch das Erreichen umweltbewusster und stilversierter Zielgruppen aus.
Bekannt für ihre Zusammenarbeit mit nachhaltigen und unabhängigen Marken wie Staud und Réalisation Par, nutzt Alyssa eine engagierte Gemeinschaft von Verbrauchern, die ihre Werte teilen.
Sie ist eine großartige Wahl für Marken in den Bereichen nachhaltige Mode oder Nischen-Lifestyle-Sektoren.
Einige Marken wie Adidas kombinieren sowohl Influencer für Launches als auch Brand Ambassadors für langfristige Advocacy und bieten damit das Beste aus beiden Welten.
Die richtige Wahl hängt davon ab, ob Ihr Fokus auf dem Aufbau tieferer Beziehungen oder der Maximierung der unmittelbaren Reichweite liegt.
Brand Ambassadors sind generell effektiver beim Aufbau von Brand Loyalty als Influencer.
Dies liegt in erster Linie daran, dass Ambassadors langfristige Beziehungen zur Marke und deren Publikum aufbauen, tiefere emotionale Verbindungen und Vertrauen schaffen.
Während Influencer unmittelbare Sichtbarkeit und Engagement bieten können, ist ihre Auswirkung im Vergleich zur nachhaltigen Advocacy, die Ambassadors bieten können, eher kurzlebig.
Ein Paradebeispiel für eine erfolgreiche Brand Ambassador-Strategie ist Nike. Das Unternehmen hat mit Athleten wie Serena Williams und LeBron James zusammengearbeitet, die die Markenwerte von Durchhaltevermögen, Exzellenz und Empowerment verkörpern.
Die Zusammenarbeit mit Michael Jordan führte zur Schaffung der ikonischen Air Jordan-Sneaker, die sich zu einem Kulturphänomen und einer Multi-Milliarden-Dollar-Marke entwickelten. Darüber hinaus entwarf Serena Williams im Rahmen ihrer Partnerschaft mit Nike einen maßgeschneiderten Catsuit für die French Open 2018.
Die Marke präsentiert ihre Mitarbeiter nicht nur in sozialen Medien, sondern bezieht sie in jeden Schritt des Prozesses ein.
Ob beim Design, der Entwicklung oder dem Testen eines Produkts – alle sind dabei, was ihnen kreative Freiheit und Mitspracherecht bei den Marketingkampagnen ermöglicht.
Beide Beispiele zeigen, wie Nike Ambassadors auf der Grundlage ihrer Leidenschaft und Leistung auswählt und dabei diejenigen bevorzugt, die in ihren Bereichen hervorragende Leistungen erbringen und authentisch mit den Markenwerten übereinstimmen.
Ein bemerkenswertes Beispiel für Sephoras Influencer-Strategie ist Miguel Ángel Vivas, ein lateinamerikanischer TikTok-Influencer, der Teil des Sephora Squad wurde. Vivas, bekannt für seine Beauty-Tutorials und kreativen Make-up-Looks, brachte eine frische und vielfältige Perspektive auf das Publikum von Sephora.
Seine Inhalte resonieren bei seinen Followern, indem er Sephora-Produkte auf authentische und nachvollziehbare Weise präsentiert.
Dieser lebendige Ansatz stärkte die Verbindung der Marke zur Latinx Beauty Community weiter und erweiterte ihre TikTok-Reichweite.
Sobald Sie wissen, was Ihre Marke benötigt, können Sie Ihre Social-Media-Präsenz nutzen, indem Sie mit denjenigen zusammenarbeiten, die zum Erfolg Ihrer Marke beitragen.
Influencer Marketing und Brand Ambassadors bringen jeweils unterschiedliche Vorteile mit sich, die das Wachstum Ihrer Marke großen Einfluss haben können. Influencer bieten sofortige Sichtbarkeit und Engagement, während Brand Ambassadors dauerhafte Hingabe und ein tieferes Gefühl der Brand Loyalty bieten.
Die optimale Entscheidung hängt von Ihren Geschäftszielen ab. Ob es sich um einen Influencer oder einen Brand Ambassador handelt, das Potenzial Ihrer Marke wird gedeihen, wenn jemand Engagiertes und Fleißiges dahinter steht.
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