Marcas que Trabajan con Creadores de UGC: Impulsando el Compromiso Auténtico
Cuando se trata de transmitir una historia genuina y relatable, ¿quién mejor que los propios creadores de contenido para liderar el camino? Con 6 de cada 10 consumidores afirmando que el contenido generado por usuarios (UGC) representa la forma más auténtica de contenido de marketing, marcas como Bloom Nutrition, Cocokind y Rhode ya están aprovechando esta poderosa herramienta para generar confianza y conectar con sus audiencias desde una perspectiva auténtica.
A medida que el contenido generado por usuarios continúa dominando plataformas como TikTok e Instagram, su capacidad innata para crear una historia atractiva se convierte en un activo valioso para las marcas dispuestas a explorar asociaciones de UGC.
Descubra qué marcas están aprovechando el poder del UGC, qué buscan en los creadores y cómo puede posicionarse en el centro de cada oportunidad.
¿Qué es UGC y por qué lo utilizan las marcas?
El contenido generado por usuarios (UGC) es contenido orgánico creado por clientes y/o creadores que luego es compartido por una marca para promover sus productos o servicios. A menudo toma la forma de calificaciones y reseñas, testimonios, unboxings, y puede ser escrito, como una publicación de blog, o en formato de imagen/vídeo, y puede ser gestionado a través de múltiples plataformas de UGC.
Típicamente sin pagar y voluntario, el UGC ayuda a las marcas a generar confianza y fortalecer conexiones al involucrar a los clientes en su historia. Según Inbeat, el 84% de la Gen Z confía más en las marcas cuando los anuncios presentan clientes reales, y el 70% de los consumidores se basan en reseñas de UGC antes de realizar una compra, a menudo leyendo de 4 a 7 reseñas.
Por qué las Marcas se Asocian con Creadores de UGC
Autenticidad: Según Inbeat Agency, el 30% de los millennials dicen haber dejado de seguir una marca por publicar contenido "inauténtico". Este factor importante que influye en la compra tiene que ver con la efectividad del contenido para trascender la pantalla y evocar una respuesta genuina de los espectadores.
Relación: Cuando un producto se presenta en contextos de la vida real y no solo bajo luz de estudio, permite que las audiencias lo imaginen en sus propias vidas. Esto fomenta una conexión emocional y aumenta la probabilidad de compra, ya que el UGC se considera 20% más influyente que otros tipos de medios, según Inbeat.
Confianza: Al dirigirse a industrias sensibles como la salud o nutrición, construir confianza es esencial. Marcas como Bloom confían en contenido generado por usuarios para tranquilizar a los consumidores sobre la seguridad y eficacia del producto. Según Inbeat, con el 84% de los Gen Z afirmando que confían más en una marca/producto cuando su contenido presenta clientes reales, el UGC se convierte en la clave no solo para mostrar un producto sino también para construir un sentido de confianza por asociación.
Rentabilidad: Al ser a menudo voluntario y sin pagar, el UGC se convierte en una alternativa económica al promocionar un producto o servicio. Con la acreditación de creadores siendo el paso principal antes de compartir, el UGC mantiene los costos de producción bajos, ya que el contenido ya fue creado por otra persona de manera auténtica y orgánica.
Alcance Escalable: Una parte crucial del contenido generado por usuarios es la conversación que genera. El UGC permite que las marcas aprovechen la audiencia de un creador, y al ser altamente atractivo a través de interacciones como comentarios, comparticiones y likes, cada pieza de contenido amplía el alcance y la visibilidad de esa marca más allá de la publicidad tradicional.
Prueba Social: A medida que los consumidores reales comparten sus experiencias y comentarios, el UGC sirve como prueba social poderosa cuando los clientes potenciales ven a otros disfrutando o beneficiándose de un producto. Esto genera credibilidad e incrementa la probabilidad de una decisión de compra positiva, ya que el 92% de los consumidores encuestados globalmente priorizan las recomendaciones de personas que conocen sobre otras formas de publicidad según el último informe Global Trust in Advertising de Nielsen.
10 Marcas que Trabajan con Creadores de UGC
Ahora que hemos cubierto formas efectivas de contactar como creador de UGC, exploremos diferentes marcas que trabajan con este tipo de creación de contenido.
1. Eva NYC
Sector: Cuidado personal y cuidado del cabello
Tipo de colaboración UGC: Transformaciones capilares, tutoriales, reseñas
Plataformas clave: Instagram, TikTok
Audiencia objetivo: Personas que buscan productos de cuidado capilar sin crueldad animal y limpios
Objetivo de la campaña: Demostrar la eficacia del producto y generar confianza en la marca
Incentivos para creadores: Productos gratuitos, descuentos y asociaciones exclusivas con marcas
Ejemplo: Eva NYC promueve frecuentemente el hashtag #evanyc, animando a los creadores a compartir sus historias de transformación capilar, tutoriales de productos y reseñas, creando una comunidad de entusiastas de productos tal como se ve en línea.
2. Bloom Nutrition
Sector: Bienestar y nutrición
Tipo de colaboración UGC: Compartir recetas, recorridos de salud, reseñas
Plataformas clave: TikTok, Instagram
Audiencia objetivo: Personas conscientes de la salud, defensores del bienestar
Objetivo de la campaña: Generar confianza y credibilidad a través de experiencias reales de clientes
Incentivos para creadores: Productos gratuitos, comisiones de afiliados y promociones exclusivas
Ejemplo: Bloom Nutrition utiliza TikTok para animar a los creadores a compartir sus recetas de batidos verdes y recorridos de salud antes y después. El UGC ayuda a construir una presencia confiable y relatable para sus suplementos de bienestar.
3. IT Cosmetics
Sector: Belleza y cuidado de la piel
Tipo de colaboración UGC: Testimonios, tutoriales, reseñas
Plataformas clave: Instagram, YouTube
Audiencia objetivo: Personas con piel sensible, amantes del maquillaje
Objetivo de la campaña: Promover la eficacia del producto e inclusividad
Incentivos para creadores: Colaboraciones de productos, productos gratuitos, asociaciones pagadas
Ejemplo: IT Cosmetics amplifica las reseñas y tutoriales de creadores que muestran sus soluciones para piel sensible. Estos testimonios auténticos resuenan con audiencias en Instagram y YouTube.
4. Lululemon
Sector: Ropa deportiva y estilo de vida
Tipo de colaboración UGC: Tutoriales, contenido de fitness y reseñas
Plataformas clave: Instagram, TikTok y YouTube
Audiencia objetivo: Practicantes de yoga, entusiastas del fitness y defensores del bienestar
Objetivo de la campaña: Construir una comunidad e inspirar recorridos de fitness
Incentivos para creadores: Productos gratuitos, descuentos y asociaciones exclusivas con marcas
Ejemplo:
La campaña #TheSweatLife de Lululemon alienta a los usuarios a compartir sus historias de fitness mientras usan ropa de Lululemon, fomentando la participación de la comunidad.
Tipo de colaboración UGC: Sostenibilidad, rutinas de cuidado de la piel, reseñas de productos
Plataformas clave: Instagram, TikTok
Audiencia objetivo: Consumidores conscientes del medio ambiente, entusiastas del cuidado de la piel
Objetivo de la campaña: Promover prácticas de belleza sostenible y transparencia de ingredientes
Incentivos para creadores: Productos gratuitos, campañas pagadas y asociaciones a largo plazo
Ejemplo: Las campañas UGC de Cocokind frecuentemente presentan a influencers mostrando rutinas de cuidado de la piel ecológicas y prácticas sostenibles, ayudando a construir confianza en la transparencia de sus productos y el abastecimiento ético.
6. Rhode
Industria: Cuidado de la piel y belleza
Tipo de colaboración UGC: Contenido estético, tutoriales, reseñas
Plataformas clave: Instagram, TikTok
Audiencia objetivo: Amantes del cuidado de la piel de la Gen Z y millennials, entusiastas de la belleza
Objetivo de la campaña: Conectar con audiencias más jóvenes a través de contenido auténtico e inspirador
Incentivos para creadores: Productos gratuitos, colaboraciones exclusivas y comisiones de afiliados
Ejemplo: Las campañas UGC de Rhode han ganado una tracción masiva mientras los creadores publican rutinas de cuidado de la piel estéticamente agradables y tutoriales con sus productos, especialmente en TikTok, generando entusiasmo y autenticidad.
7. Meshki
Industria: Moda y prendas
Tipo de colaboración UGC: Ideas de estilo, pruebas de haul, inspiración de outfits
Plataformas clave: Instagram, TikTok
Audiencia objetivo: Mujeres amantes de la moda
Objetivo de la campaña: Mostrar estilos versátiles y construir visibilidad de marca
Incentivos para creadores: Productos gratuitos, comisiones de afiliados, asociaciones pagadas
Ejemplo: Meshki alienta UGC bajo hashtags como #meshkihaul, donde los creadores muestran outfits listos para eventos y looks cotidianos, ayudando a involucrar a su audiencia amante de la moda.
8. Pureology
Industria: Cuidado del cabello
Tipo de Colaboración UGC: Tutoriales de Peinado, Reseñas de Productos, Consejos para el Cuidado del Cabello
Plataformas Clave: Instagram, YouTube
Audiencia Objetivo: Consumidores con cabello teñido
Objetivo de la Campaña: Mostrar productos de cuidado del cabello premium para resultados de calidad de salón
Incentivos para Creadores: Colaboraciones de productos, campañas pagadas y sorteos
Ejemplo: Los esfuerzos de UGC de Pureology a menudo destacan reseñas de productos y tutoriales de peinado de creadores que comparten sus experiencias con los productos sin sulfatos de la marca.
9. Mixsoon
Industria: Cuidado de la piel
Tipo de Colaboración UGC: Videos de Rutina, Desglose de Ingredientes, Reseñas
Plataformas Clave: Instagram, TikTok
Audiencia Objetivo: Entusiastas del cuidado de la piel, defensores de la belleza minimalista
Objetivo de la Campaña: Destacar la simplicidad y efectividad de los productos
Incentivos para Creadores: Productos gratis, comisiones de afiliados, acuerdos de marca exclusivos
Ejemplo: Mixsoon anima a los creadores a compartir sus rutinas de cuidado de la piel minimalistas y desgloses de ingredientes de productos, construyendo confianza con las audiencias en TikTok e Instagram.
10. CeraVe
Industria: Cuidado de la piel
Tipo de Colaboración UGC: Rutinas de Cuidado de la Piel, Reseñas de Productos, Contenido Educativo
Plataformas Clave: Instagram, TikTok
Audiencia Objetivo: Personas con piel sensible, principiantes en cuidado de la piel
Objetivo de la Campaña: Educar y promover cuidado asequible de la piel para todos los tipos de piel
Incentivos para Creadores: Colaboraciones de productos, campañas pagadas, descuentos
Ejemplo: CeraVe utiliza frecuentemente UGC de creadores que comparten rutinas de cuidado de la piel y transformaciones antes y después, que resuenan con su audiencia que busca productos de cuidado de la piel asequibles y recomendados por dermatólogos.
¿Cuánto Pagan las Marcas a los Creadores de UGC?
De acuerdo con UGC 101, aquí hay una estimación de cuánto pagan las marcas a los creadores de contenido generado por usuarios a partir de mayo de 2024:
Influencer Rates Table
Plataforma
Nano Influencers (1 - 10K seguidores)
Creador Establecido
General
$50 – $500 por pieza de contenido
$1,000+ por video
Instagram
$25 – $250 por publicación
$1,000+ por publicación (patrocinada)
YouTube
$20 – $100 por video (anuncios)
$5,000+ por video (patrocinios)
TikTok
$50 – $300 por video
$1,000+ por video (acuerdos de marca)
Tenga en cuenta que la compensación puede variar según la nicho e industria, tasas de engagement, tamaño de la audiencia, formatos de contenido y ubicación.
Para obtener más información sobre cómo establecer sus precios como creador, explore Cuánto debe cobrar un influencer por UGC y tome una decisión informada antes de comunicarse con posibles socios de marca.
Cómo elegir las marcas adecuadas con las que trabajar como creador de UGC
1. Alinéese con su marca personal
Opte por marcas cuya voz, valores y audiencia objetivo se alineen con los suyos. Seleccione una nicho que le pueda interesar crear contenido para y evalúe si su audiencia, existente o potencial, se alinea con las marcas seleccionadas. Recuerde, seleccionar temas que le apasionan casi siempre refleja su entusiasmo en pantalla y favorece contenido auténtico impulsado como UGC.
2. Revise su estrategia de redes sociales y puntos débiles
Una vez que haya seleccionado una marca, analice su presencia en redes sociales. ¿En qué plataformas están activos? ¿Qué tipo de contenido están priorizando? ¿Puede identificar áreas en las que podrían mejorar? ¿Su contenido es atractivo o luchan por obtener likes, comentarios, comparticiones?La clave aquí es identificar el valor que puede aportar a la colaboración. ¿Cómo puede abordar sus desafíos, mejorar su engagement u optimizar su estrategia para lograr mejores resultados? Incluso podría destacar los asombrosos números de UGC mencionando el aumento del 50% en engagement que ven las campañas de redes sociales al incorporar contenido generado por usuarios, según Flockler.
3. Busque una comunicación clara
Las marcas que comunican claramente sobre entregables, expectativas y compensación representan una bandera verde para una asociación efectiva. La transparencia tanto de marcas como de creadores a menudo fomenta un ambiente de trabajo positivo y conduce a futuras colaboraciones.
4. Priorice el potencial a largo plazo
Para mantener una imagen consistente y confiable en sus canales de redes sociales, apuntar a trabajar con marcas que ya han establecido un historial colaborando con creadores similares construye confianza con su audiencia y abre puertas a futuras oportunidades.
5. Evalúe las posibilidades de compensación
Ya sea pago monetario, intercambios de productos u oportunidades de afiliación, siempre es bueno asegurarse de que la compensación se alinee con su tiempo y esfuerzo invertido en crear contenido.
6. Asociarse con una marca que valore sus instintos creativos
Si una colaboración no exige directrices específicas, hay mucho espacio para explorar al crear contenido, así que asegúrese de poder asociarse con una marca que le permita aprovechar sus instintos creativos. No tenga miedo de intentar algo nuevo mientras se mantiene fiel a su voz y estilo genuino, después de todo, UGC se supone que refleja su esencia auténtica.
Si buscas inspiración, explora estos 11 marcas que trabajan con micro-influencers. Al priorizar a menudo voces auténticas y creativas, estas marcas pueden ser una excelente opción para mostrar tu estilo único.
Ejemplos de Campañas de UGC Exitosas
Apple: #ShotOniPhone
Lanzada en 2015, la campaña #ShotOniPhone se lanzó inicialmente para promocionar el iPhone 6s y su nueva cámara de 12 megapíxeles.
Objetivos de la Campaña: La campaña tenía como objetivo compartir fotografías impresionantes, acompañadas por el hashtag #ShotOniPhone, aprovechando la creación de UGC al alentar a usuarios de todo el mundo a compartir su experiencia con la cámara de su iPhone y tener la oportunidad de ser destacados por Apple.
Resultados: Según The Brand Hopper, al demostrar la facilidad con la que los usuarios pueden capturar sus momentos favoritos usando un iPhone e inspirar creatividad mostrando creadores aleatorios, la campaña Shot On iPhone, todavía utilizada hoy en día, generó más de 70 millones de interacciones en Instagram solamente.
Influencers de Glossier
Objetivos de la Campaña: Con una trayectoria de más de 10 años, Glossier prioriza a los influencers de redes sociales que reciben productos en pre-lanzamiento y pueden entregar UGC entretenido como reseñas de productos con el hashtag #Glossier para mantener la relevancia de la marca y llegar a una audiencia más amplia.
Resultados: Según Quartz, la fundadora de Glossier, Emily Weiss, afirma que la marca debe más del 90% de sus ingresos a sus fieles seguidores que, en su mayoría a través del "boca a boca", han seguido cada anuncio de producto de la marca y repiten su mensaje a sus seguidores en las redes sociales y en la vida real.
ASOS: #AsSeenOnMe
Objetivos de la Campaña: El hashtag aún activo #AsSeenOnMe se hizo popular en 2014 cuando ASOS animó a sus clientes a crear contenido mostrando sus productos favoritos para que sus seguidores vieran, aumentando el compromiso comunitario y aprovechando el UGC al hacer que la marca pareciera más accesible a través de contenido relatable.
Resultados: Según el blog It Ain't Easy Being Weezy, para 2021 el hashtag #AsSeenOnMe ya había alcanzado 1 millón de impresiones, alentado por una variedad de posts reutilizados compartidos en el perfil oficial de Instagram de ASOS y su sitio web. Según The Marketing Society, no solo esta campaña mejoró la lealtad de marca en un 2%, sino que también aumentó la penetración de mercado en un 25%.
Reflexiones Finales sobre Marcas que Trabajan con Creadores de UGC
El contenido generado por usuarios ha remodelado la forma en que las marcas se conectan con sus audiencias al fomentar la autenticidad, la relatabilidad y la confianza. Empresas como Bloom Nutrition, Cocokind y Rhode ejemplifican el poder de UGC en impulsar el engagement y construir conexiones genuinas. Al comprender el valor de los pitches personalizados y alinearse con marcas que comparten sus valores, los creadores pueden desbloquear oportunidades significativas. Ya sea que sea un creador de UGC experimentado o recién esté comenzando, las estrategias adecuadas pueden posicionarlo como un socio vital para marcas que adoptan esta tendencia impactante.
FAQs
How Do Brands Benefit From Collaborating With UGC Creators?
Brands benefit from collaborating with User-Generated Content (UGC) creators by enhancing authenticity, increasing engagement, and building trust with their audience. UGC provides real-life experiences and testimonials, making marketing content more relatable and credible. This approach often leads to higher conversion rates and fosters a sense of community around the brand.
What Platforms Are Most Effective For UGC Campaigns?
Platforms like Instagram, TikTok, and YouTube are highly effective for UGC campaigns. These platforms support visual content and have features that encourage sharing and engagement, making them ideal for showcasing user-generated photos, videos, and reviews. Additionally, they offer tools for brands to interact directly with creators and audiences, amplifying the reach of UGC.
How Can Small Brands Leverage UGC Creators Without Large Budgets?
Small brands can leverage UGC creators by encouraging satisfied customers to share their experiences on social media, creating branded hashtags to collect and showcase UGC, and offering incentives like discounts or features on the brand's official channels. Collaborating with micro-influencers, who often have more engaged audiences and lower fees, is another cost-effective strategy.
What Legal Considerations Should Brands Keep In Mind When Using UGC?
When using UGC, brands should ensure they have explicit permission from the content creators to avoid intellectual property infringements. It's advisable to have clear terms and conditions outlining how the content will be used. Additionally, brands should comply with platform-specific guidelines and disclose any sponsored content to maintain transparency with their audience.
How Do Brands Measure The Success Of UGC Campaigns?
Brands measure the success of UGC campaigns through various metrics, including engagement rates (likes, comments, shares), reach and impressions, conversion rates, and the overall sentiment of the content. Monitoring these metrics helps brands understand the impact of UGC on brand awareness, customer trust, and sales performance.
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